Specialista servicedesku aplikační podpory (m/ž)

Beroun

Připoj se k našemu týmu profesionálů, kteří spravují provoz našich aplikací pro klienty skupiny Tipsport. Hledáme dalšího parťáka, který rozšíří úroveň L1 a pomůže s monitoringem a alertingem na těchto aplikacích.

Co tě naučíme, co u nás budeš dělat?

Hledat řešení nahlášených incidentů.
Zpracovávat incidenty prostřednictvím principu ticketingu.
Úzce spolupracovat s ostatními kolegy napříč odděleními.
V neposlední řadě se budeš podílet na údržbě a rozvoji ´Knowledge base´.

Jak si tě představujeme?

Disponuješ obecným přehledem ve světě IT.
Vynikáš ve správě Windows, MS Office, OneDrive a prohlížečů.
Není třeba ti představovat nastavení Proxy, cache nebo cookies.
Zvládáš základy SQL. Pokud ne, rádi tě doučíme.

Plusové body od nás dostaneš, pokud:

Máš zkušenosti s TeamViewer i PowerShell skripty, a také ovládáš angličtinu na mírně pokročilé úrovni.

Co ti můžeme nabídnout?

smlouvu na dobu neurčitou
příspěvek na stravování 180 Kč denně
5 týdnů dovolené
3 sick days/rok
příležitostný home office
odborná školení a vzdělávání jsou pro nás samozřejmost
příspěvek na penzijko 
Cafeterie
příspěvek na studium v ZŠ VIA Beroun pro tvé ratolesti
posilovnu na pracovišti
benefity v podobě telemedicíny, psychologické péče a právní poradny
věrnostní příspěvky

Těšíme se na tebe!

Chci na pohovor

Shrnutí pracovní nabídky

Výkon práce - Beroun
Plný úvazek
Vhodné pro absolventy

Abychom se vyhnuli přílišnému přechylování v názvech pozic, zvolili jsme si používat obecnou formu pojmenování, což je v mužském rodě. Naše pozice jsou však vhodné pro všechny bez ohledu na pohlaví.

Není třeba být nervózní. Máme pro tebe pár rad před pohovorem.

Níže na této stránce najdeš pár rad a tipů před pohovorem. Není se čeho bát.

Jak zvládnout pohovor levou zadní

Jak u nás takový pohovor probíhá?

Pohovory většinou děláme jen jednokolové, výjimečně dvoukolové. Potkáš se s náborářem a případným nadřízeným. Ti si s tebou půl hodiny až hodinku popovídají. Snažíme se, aby výběrko proběhlo co nejrychleji a odpověď se tak dozvíš v co nejkratším čase. Někdy i hned druhý den.

Jak udělat dobrý první dojem?

Na pohovor k nám můžeš přijít klidně v džínách a triku. Stačí být upravený a odpočatý. Důležité je být sám sebou a zůstat v klidu. Nezapomeň si vypnout mobil a vedení pohovoru už nech na náboráři.

Jak mluvit o svých zkušenostech a dovednostech?

Zajímá nás, co umíš a co tě baví. Co chceš dělat za pár let i co už máš za sebou. Možná budeme chtít ukázat tvé schopnosti v praxi – na případové studii, modelové situaci, nebo ti dáme vyplnit krátký test.

A co bude dál?

My se ti taky představíme. Povíme ti o Tipsportu, o tom, jak to u nás chodí a co od nového kolegy nebo kolegyně očekáváme. A jestli se tě nezeptáme na něco, co považuješ za důležité, neváhej to doplnit. Na konci se domluvíme, kdy a jak ti dáme vědět výsledek. A pak už stačí si jen držet palce.

Jitka Květoňová

Teamleader náboru

Autem se k nám dostaneš raz dva. Zaparkovat můžeš na placeném parkovišti 100 metrů od kanceláří – nebo na neplaceném, ze kterého se k nám 12 minut projdeš.

Pokud jedeš autobusem, vystup na zastávce Beroun – U černého koně. Ta je asi 100 metrů od kanceláří.

Vlakem se rychle dostaneš do stanice Beroun, která je 15 minut pohodovou chůzí do kanceláří. Případně chytni bus MHD, zastávka Beroun – U černého koně. To máš do kanceláří pár vteřin.